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关注时自动回复信息的几种形式
  • 作者:启来云
  • 发表时间:2018-09-24 14:58
  • 来源:未知

设置【关注时回复与帮助】,用户初次关注公众号时会自动回复信息。信息内容的形式在启来云后台【关注时回复与帮助】可以自己定义。主要有以下几种。

1.文本回复

在【关注时回复与帮助】中直接填写文本内容。其他无需设置。

 

2.图文回复

在文本基础的设置上,在下面的“如是想关注回复多图,此项必须勾选”前的方框中勾选中,同时关键词的空格中填写上图文的关键词。

3.多图文回复

在文本基础的设置上,在下面的“如是想关注回复多图,此项必须勾选”前的方框中勾选中,同时关键词的空格中填写上多图文的关键词。

4.系统中功能模块回复

 

 关键词中可以直接填写“首页”,关注时回复微网站的图文,点击进去微网站页面;填写“商城关注时回复商城的图文,点击进去商城页面;填写房产的关键词进去,关注时回复房产的图文。其他功能模块类似使用。 
 

5.关注时自动回复内容:用户关注时自动回复的文本内容,填写可参考右边的范例

6.关注时回复多图文:多图文小方框必须勾选

7.关键词:如果要自动回复图文信息,关键词则填写图文消息的关键词,也可以填写相关功能性的关键词,比如设置“首页”关键词,用户关注后将自动收到微网站的关键词,用户点击即可进入微网站。

8.切换图文模式:可以进入添加图文信息,然后将关键词输入在上面的空格中,用户关注后将回复改图文。

 

疑难点:

  • 关注时得到文本回复中添加表情:在最下方的 “表情”中直接选择。
  • 用户发送“帮助”也可得到文本回复内容。
  • 关注时回复图文,文本回复必须有内容才可保存成功。

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