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自提订单
  • 作者:启来云
  • 发表时间:2018-09-28 17:04
  • 来源:未知

订单列表

1.订单基本信息

购买时候选择了自提的订单在该页面中展示(具体在商城管理-商城设置中
在小程序端,自提订单会生成核销码,由平台指派的核销员微信扫一扫核销使用(见用户管理-核销员管理)

筛选条件:能够使用进行模糊搜索订单
注:全部不包含已取消订单, 首页显示的订单数就是全部里面的订单数

2.订单操作基本信息

1.未付款订单:能够修改价格,未付款订单超时将自动取消,时间设置在商城管理-商城设置中;
2。待发货订单:待发货是已付款的订单,自提订单使用核销员微信扫一扫核销码功能核销,核销之后状态变为已收货,也支持后台发货,发货可以填写快递跟物流单号(商城管理-商城设置-快递鸟),也可以使用电子面单功能(商城管理-;快递单打印),也可以无需物流,并填写商家留言,用户可在小程序端看到
注:电子面单请咨询当地快递公司或者快递公司总部,其中邮政的电子面单必须用到邮政编码,其他快递邮编可不填

用户若已付款未发货可申请取消,需要管理员审核,审核通过金额原路返回
3.待收货订单:若自提订单没有使用核销员核销功能而使用后台发货,用户在小程序段可点击收货,若用户长时间没有收货,系统会根据商城管理-商城设置中的自动收货时间自动收货,收货之后,若该订单没有超过系统规定的售后时间(商城管理-商城设置中的售后时间),用户也可以申请退货,订单进入售后订单处理;
4.已完成:订单超过售后时间且无取消退货,则为已完成订单
5.已取消:未付款自动取消或者已付款未发货取消的订单列表

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